Политика обработки персональных данных

Оператор

ООО «РУКОНД», ИНН 1655366985, ОГРН 1161690129347. Юридический адрес: 420025, г. Казань, ул. Сабира Ахтямова, д. 1, к. 1, кв. 30. Контакты: rukondkzn@mail.ru, +7 919 629-53-21.

Какие данные собираем

Имя, номер телефона, адрес или район работ, выбранная модель кондиционера, комментарий к заявке, описание проблемы, дата обращения, IP-адрес, технические логи и данные антиспам-защиты. Для статистики посещений сайт использует Яндекс Метрику: она обрабатывает cookies, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и действия на них.

Цели обработки

Данные нужны, чтобы перезвонить, подобрать оборудование, принять заявку на монтаж или сервис, согласовать выезд, вести учёт обращений, защищать сайт от злоупотреблений и выполнять обязанности по договору и закону.

Передача и хранение

Заявки хранятся на сервере сайта. Для обработки обращения данные могут передаваться сервисам связи, хостинга, технической поддержки и Telegram-уведомлений. Данные о посещениях обрабатывает ООО «Яндекс» в сервисе Яндекс Метрика. Данные хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия или окончания обязательного срока хранения по закону.

Права пользователя

Вы можете запросить доступ к данным, их исправление, удаление или ограничение обработки, а также отозвать согласие. Для запроса напишите на rukondkzn@mail.ru.